Enquête de satisfaction 2011 : les résultats

La bibliothèque a réalisé du 17 mars au 17 avril 2011 une enquête de satisfaction auprès de ses publics élèves-étudiants.

Les résultats nous permettent de mieux connaître leurs attentes et priorités vis à vis des services, heures d’ouverture, équipements de la bibliothèque et fonctionnalités à mettre en œuvre sur le futur portail documentaire de l’École.

Si nos services actuels sur place sont globalement appréciés par ceux qui fréquentent la bibliothèque, les services et ressources en ligne restent, même pour eux, plutôt méconnus et ces publics sont en attente de plus de communication.

La synthèse des résultats de l’enquête est accessible aujourd’hui :  Synthèse 2011

Nous vous tiendrons prochainement au courant des pistes envisagées pour améliorer notre offre de services.

Pour plus d’information, vous pouvez contacter Gilles Foubert

Élèves-étudiants : votre avis nous intéresse !

Vous souhaitez participer à l’amélioration des services de la bibliothèque ?
Répondez à l’enquête de satisfaction que nous organisons du 17 mars au 17 avril 2011 inclus.

Vous pourrez également participer à notre concours «Quel nom pour le portail documentaire de la bibliothèque de l’École des Ponts ParisTech ?».
Le vainqueur remportera un abonnement d’un an à la cinémathèque française.

Cette enquête vous a été envoyée sur votre messagerie @eleves.enpc.fr.
Pour plus d’informations, contactez Gilles Foubert.